原标题:2023上半年,电子商务行业十大热点事件:马云“拆家”、京东“换帅”……
从各平台来看,行业流量触顶,电商巨头们快速地增长的故事几乎都到了“尾声”。
小玺君总结盘点了「2023年上半年十大刷屏电商大事件」,带大家一起回顾热门大事,洞察行业未来趋势。
外界将其回归解读为对公司经营战略重心偏离的不满,让京东曾引以为傲的“低价牌”被拼多多、抖音等逐渐瓦解。
为此,回归一线后,刘强东首先要做的就是找回价格上的优势,通过上线百亿补贴频道,让利消费者,保住京东零售的市场蛋糕,让京东找回增长。
不仅在京东APP内拥有一级入口,还从此前的3C优势品类拓展至全品类覆盖,且包含自营和POP商家(第三方卖家)。
在百亿投入之外,京东还推出了“买贵双倍赔”的新规则,消费者可进行全网比价,差价赔付双倍,目标就是“全网低价”。
借由百亿补贴,刘强东要拿回曾经属于京东的“低价”标签,更是要带领京东重拾信心。
直播电商进入激烈“厮杀”的下半场,各平台主播们仅靠低价、促销难以再打动消费者。
告别“全网最低价”的野蛮生长,深耕内容社区的小红书,推出了与自己平台客群调性相符的董洁,掀起了一股“种草式”带货热潮。
相关多个方面数据显示,董洁今年1月、2月两场直播分别斩获5000万+、3000万+GMV,共涨粉50万+,成功跻身小红头部带货直播前列,被大家称为“小红书带货一姐”。
不同于淘抖快直播间的“叫卖式”直播,董洁的小红书直播带货,主打慢节奏+特色选品。
其专业化、细分化、慢直播的玩法,搭配真诚、理性地分享,更契合快节奏时代下焦虑的人们对慢节奏、品质生活的向往。
3月初,小红书团队又趁热打铁推出“时尚星火计划”,为时尚商家和主播提供100亿流量扶持,以及货盘选品、营销工具、平台服务等扶持政策。
3月初,阿里巴巴管理层确定了淘宝今年的五大战略,分别为直播、私域、内容化、本地零售和价格力。
在内部,阿里员工将它们称之为“五大战役”。与之对应地是五大竞品:抖音、微信、小红书、美团、拼多多。
并且,淘宝内部还精确指出,今年相比 GMV 增长,更重要的指标是 DAU 增长。
如直播方面,淘宝直播一边积极引进一些MCN机构、内容型带货达人、电视媒体,一边加大对商家自播和中小主播的扶持力度,给予流量和现金双重补贴,并在6月中旬上线了“捧场购”功能,给内容主播提供更直接的变现途径。
私域侧,率先放开私域最低价规则,帮助商家与消费者建立强链接,鼓励卖家做好私域运营。
内容化端口,将店铺动态改版成“店号一体”模式,与订阅、逛逛、直播等频道打通,推动“内容种草”收割效率提升。
以及价格力上,开始上线“同款比价”功能、五星价格力、99特卖频道等,以此提升商品性价比。
相关链接:独家丨阿里确定淘宝 2023 年五大战略,价格力在今年会更被重视
起因是这期间有大量中小商家群体以消费者身份,涌入拼多多自营店下单,然后频繁闪退单,或发货后申请“仅退款”,同时恶语辱骂品牌店客服人员,扰乱店铺正常运营秩序,最后导致关店。
中小商家们认为,拼多多平台政策长期以来偏袒消费者和大品牌商家,置他们的利益于不顾。
为此,他们以拼多多上线的自营店为契机,疯狂“打砸”来发泄不满,并希望平台重新审视起不合理的规则,还商家们一个公平的电商环境。
但拼多多方却没有丝毫退让的迹象,其小二在朋友圈强硬的回复态度,还让这场冲突不断激化,乃至波及到一些无辜的品牌旗舰店、专营店。
按照 “1+6+N” 的组织架构,阿里将分为三层 —— “1” 就是一个阿里巴巴的上市公司主体、6 个业务集团以及多家独立的业务公司。
六个业务集团分别是云智能集团、淘宝天猫商业集团、本地生活集团、菜鸟集团、国际数字商业集团、大文娱集团。
新成立的六大业务集团大多延续自已有的业务板块,但都分设了自己的 CEO,并成立单独的董事会,未来还要独立融资甚至上市募股。
隐藏在这一变革背后的根本逻辑是:集团整体利益大于单个业务线利益,集团整体效率大于业务个体效率。
作为应对,阿里选择“一拆为六”,意味着更大程度的放权,集团高层希望业务板块更灵活、更自由地应对市场机遇和挑战。
目前,阿里巴巴集团董事会已批准和任命六大业务集团董事会,着手将组织变革做深做实。
其中,菜鸟、盒马有望最先上市,最快半年IPO;云智能集团计划于12个月内完成上市;同时,阿里国际数字商业集团也已启动外部融资。
在4月9日由刘强东亲自主持的经营管理会上,京东零售确立了最新的组织架构变革框架。
内容包括,取消事业群制,变为事业部制,原事业群负责人将担任事业部负责人;
原事业群统管下的各事业部,将按照细分品类拆分为具体的经营单元,给予品类负责人更多的决策自主权,也包括人事任免等权利;
拆分后的经营单元内,将不再区分POP和自营,二者全面打通,由统一的品类负责人管理,进一步实现流量“平权”。
据悉,这是继2018年,将事业部升级为事业群制后,京东零售5年来最大的组织架构调整。
也是自涉足POP业务以来,京东内部第一次打通自营和POP,真正的实现一盘货。
在内部人士看来,这次组织变革,不仅有利于京东精减组织、提高效率,让业务单元能长期聚焦某一品类业务,提升团队的专业力和执行力,还有助于中层干部的培养,完善人才梯队建设。
既包括以短视频和直播为主的内容电商,也包括以抖音商城、搜索、店铺等渠道为主的货架电商。
一年后,在5月16日的第三届抖音电商生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯公布了全域升级后的业务数据:
魏雯雯表示,尽管全域兴趣电商已展示出巨大价值,但抖音电商仍处于“全域”早期阶段。
同时,今年抖音平台还将投入100亿现金到商品卡免佣项目,用真金白银扶持商家做好“全域”,加速货架场景发展。
相关链接:从货架中找增量!“全域兴趣电商”一年后,GMV增长80%!商家们的新机会在哪?
作为疫情放开后的首场年中大促,今年618,淘宝、京东都表示进行了“史上最大力度的投入”。
可从结果来看,星图多个方面数据显示,今年618全网总体销售额为7987亿元,同比增长14.7%,增速情况比去年略有提升。
其中,传统货架电商总的销售额为6124亿元,同比增长5.4%,告别了高速增长。
直播电商销售额1844亿元,同比增长28%,相比去年124%的销售额增幅,今年有些黯然失色。
细分到各平台的成绩单,不光淘系电商没有公布618GMV,京东今年也仅宣布了增速超预期。
当天,京东向56万员工发送了《凝心聚力 迈向“35711”梦想》全员信,正式提出了面向未来20年的“35711”梦想:
下午,在京东20年“老友汇”活动上,一个多月前刚刚接替徐雷担任京东集团首席执行官兼执行董事的许冉,首次阐释了如何具体落实“35711”梦想的路线图,将重点把握好三个方面:
6月20日,阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO张勇通过全员信宣布,自己将于今年9月10日卸任阿里巴巴控股集团董事长兼CEO职务,专职担任阿里云智能集团董事长兼CEO。
将由阿里集团执行副主席蔡崇信将出任阿里巴巴控股集团董事会主席;吴泳铭出任阿里巴巴控股集团CEO,同时继续兼任淘天集团董事长。
根据阿里的解释,集团1+6+N的全新业务集群基本成型,各业务集团董事会已开始运行,多个业务的上市和融资计划也已开展,控股集团将主要承担创新孵化大本营角色。
其中,阿里云智能集团完全分拆已经启动,正处于向上发展的最关键时期,需要张勇全身心投入。
此次职务交接之前,马云曾召集淘天集团各业务负责人,开了一场小范围的沟通会。
马云在会上称,阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了,应该迅速改掉。
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在各平台越来越卷、商家赚钱越来越难的情况下,今年以来,「 新电商+AI技术」的崛起,无疑成为上半年行业趋势发展最大亮点。