2级:客户支撑,假如1级未到达希望作用,则有必要在客户的支撑下做多元化的剖析和办法盯梢;3级:客户确保,以上等级未到达方针,应约请顾客到现场进行深化辅导,举办顾客及高层的谈判。
为有用的处理实际问题,以使项目和预期方针从头获得共同,项目组有必要正视方针误差,安排各部门人员进行质量谈判。依据谈判成果修订项目方案后再履行。
以上等级(1级、2级)没有办法处理问题时,项目组有必要约请顾客代表到现场供给支撑及深化辅导,并与公司高层进行谈判。
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